FOR YOU TO KNOW
Return policy
ES
Nuestro objetivo es que cada cliente esté satisfecho con su compra. Si este no es el caso, háznoslo saber y haremos todo lo posible para que así sea.
- Hasta 15 días después de tu compra podrás devolver el producto y obtener el 100% reembolsado en el mismo método de pago, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. Además de también poder realizar el cambio de este por otra talla, modelo o tarjeta de regalo si así lo desea.
- Pasados los 15 días hasta 30 días después de tu compra podrás cambiar el producto por otra talla, modelo o tarjeta de regalo pero no obtendrás el reembolso de este.
En ambos casos el día 15 y el día 30 incluidos para gestionar tanto devoluciones como cambios.
Servicio cuidadoso personalizado
EN
Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn’t the case, let us know and we’ll do our best to work with you to make it right.
- 15 days since your purchase you will get full refund in the same payment method if the product is in perfect conditions- As well as change the product for another size, model or gift card if you wish.
- Between the 15th day until 30 days after your purchase you will be able to change your product for another size, model or gift card but money will not be refund.
In both cases day 15 and day 30 are included in order to make refunds or changes.
Thoughtful, personalized service.
Order timing
ES
Trabajaremos con rapidez para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
EN
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
Product manufacturing
ES
Nuestros productos se fabrican nacionalmente en Alicante, España. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios fabricantes para garantizar que nuestros productos sean de alta calidad y tengan un valor. Cada zapatilla está hecha a mano utilizando materias primas italianas y españolas, cada una elegida para obtener el mejor resultado posible.
EN
Our products are manufactured nationally in Alicante, Spain. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value. Each sneaker is handmade using Italian and Spanish raw materials each chosen for the best result.
Shipping costs
ES
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
EN
Shipping is calculated based on your location and the items in your order. You will always know the shipping price before you purchase.